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21CN是国内首家将硬件VPN技术应用到邮件服务领域的邮件运营商。21CN在广州电信、上海电信、北京网通、河北网通、香港五地机房建立硬件VPN网络，五地邮件服务器之间通过加密方式传输信息，最大限度确保客户邮件能在网通，电信和国外三种链路之间进行快速安全稳定的传送。
VPN是指在共用网络上建立专用网络的技术。之所以称为虚拟网主要是因为整个VPN网络的任意两个结点之间的连接并没有传统专网建设所需的点到点的物理链路，而是架构在公用网络服务商ISP所提供的网络平台之上的逻辑网络。用户的数据是通过ISP在公共网络（Internet）中建立的逻辑隧道（Tunnel），即点到点的虚拟专线进行传输的。通过相应的加密和认证技术来保证用户内部网络数据在公网上安全传输，从而真正实现网络数据的专有性。
关于海外转发
由于国际上60％以上的垃圾邮件都是由国内或台湾的服务器制造发送的，国际反垃圾邮件组织针对中国的邮件拦截规则相当严格，国内邮箱被国际组织列为黑名单拒收的几率比较高，曾经有某个国际组织将全中国的IP段都列入了黑名单，造成了所有正常的国际邮件都被误拦截。
因香港网络属国际公网，独立于中国电信的网络，IP比较干净，香港IP被国际组织封锁的几率较小，21CN在香港架设服务器可以有效避免由于某个服务器所在的网络故障或IP被列入黑名单时，而导致国外邮件无法收发的情况。21CN通过将受影响的邮件通过香港或网通机房的服务器转发出去，解决电信国际网络连接中断及IP受限制的问题，从而确保海外邮件的畅通。
关于南北互通
由于国内南北电信分拆后的网络环境因素，目前南方电信与北方网通用户在互联互通上存在一定问题，在邮件方面主要表现为收发速度慢，延时，易丢信，邮件服务商的机房放在网通，使用电信接入的客户登录web页面及收发邮件速度较慢，反之亦然。
21CN拥有双线路多IP的邮件服务器，可以比较好的解决南方用户和北方用户速度不一致的问题。21CN在广州和上海的电信数据中心机房及北京和河北的网通中心机房都部署了多IP服务器，完全解决了南北速度同步的问题，目前国内的很多邮件厂商虽然在北方普及率较高，但始终在南方（包括上海,浙江，江苏等华东省市）速度偏慢。21CN企业邮箱对于全国设有分公司的企业，可最大保障邮件的互通，业务的发展。
与此同时，21企业邮箱没有南北服务器分置，所谓的南北服务器分置，是指南方用户的服务器群和北方用户的服务器群是完全分隔的。如果对于一个全国都有办事处的企业，他们的所有用户只能放在南方服务器上或者北方服务器上，所以肯定有一部分用户的速度会慢。而南北服务器不分置，采用双线路多IP，就可以很好的解决这个问题。
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